Обмін і повернення товарів
В інтернет-магазині TobaccoGolden
ми прагнемо забезпечити найвищу якість наших товарів і послуг. Якщо з яких-небудь причин ви не задоволені придбаним товаром, ми пропонуємо зручні умови для його обміну або повернення.
Умови обміну та повернення:
-
Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту його одержання, за умови, що товар не був у споживанні, збережено його первісний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також наявний документ, що підтверджує купівлю.
-
Обмін товару проводиться в разі, якщо придбаний товар не підійшов за будь-якими параметрами (за розміром, невідповідність замовленню), за умови, що товар не використовувався і збережено всі споживчі властивості та зовнішній вигляд.
-
У разі виявлення браку ми гарантуємо обмін товару або повернення коштів у повному обсязі.
-
Обмін і повернення товарів, придбаних за акційною ціною, не здійснюється.
Процедура обміну та повернення:
-
Для оформлення повернення або обміну необхідно зв'язатися з нами, використовуючи контактну інформацію, зазначену на сайті.
-
Повідомте причину повернення або обміну, а також надайте інформацію про замовлення (номер замовлення, дата покупки).
-
Після підтвердження повернення або обміну відправте товар нам назад. Будь ласка, врахуйте, що витрати з повернення товару зазвичай лягають на плечі покупця.
Ми докладемо всіх зусиль, щоб процес обміну або повернення пройшов для вас максимально зручно і швидко. Ваше задоволення від покупок у TobaccoGolden
для нас є пріоритетом!
